SERENITY CONCIERGE
L'art de lune
Conciergerie
Commercialisation
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Nous vous proposons un service de commercialisation pour vos biens en location saisonnière. Nous optimisons votre annonce sur les plateformes en ligne et gérons les réservations, les appels et les emails. Notre objectif est d'augmenter votre visibilité et d'optimiser le taux de remplissage de votre bien.
Dépannages
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Nous assurons une prise en charge rapide des dépannages durant le séjour des voyageurs. Notre équipe résout les problèmes rapidement pour leur confort. Pour les travaux supérieurs à 50€, nous offrons des devis clairs. Votre satisfaction est notre priorité.
Check-in, check-out
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Le check-in permet au voyageur d'arriver et de recevoir les clés, tout en découvrant les règles de la maison. Le check-out, quant à lui, consiste à quitter le logement et à vérifier son état avant de rendre les clés. Ces étapes assurent une expérience fluide pour les deux parties.
Suivi en temps réel
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Soyez au courant de l'état de votre bien confié à notre conciergerie. Avec notre système de suivi, communiquez directement avec le propriétaire et obtenez des mises à jour fiables. Votre propriété est en toute sécurité.
Entretien ( en option)
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L'organisation des ménages est essentielle pour un environnement propre. Cela comprend la préparation des lits, la vérification du logement et l'entretien du linge. Le repassage des draps et l'acheminement au pressing garantissent des textiles impeccables.
Ouverture/ fermeture
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Nous proposons des services d'ouverture et de fermeture de votre bien. Que ce soit pour une maison secondaire ou un appartement, nous garantissons une gestion sécurisée et efficace. Profitez de votre temps libre en nous confiant cette tâche essentielle.
Nos services
Pack de démarrage
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Prise de photos
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Rédaction des annonces
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Création, diffusion (plateformes OTA) et optimisations des tarifs
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Création et gestion bureautique et physique (Inventaire)
Formule Sérénité
Serenity Concierge s’occupe de la gestion complète de vote bien sur le marché de la location.
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Relation voyageurs : Accueil téléphonique, gestion des e-mails, des contrats de location et assistance 7j/7.
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Logistique & Terrain : Accueil et sortie physique des voyageurs, remise des clés, information du logement
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Entretien : Organisation et suivi des équipes de ménage. (Frais de ménage et linge facturés au propriétaire au tarif en vigueur)
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Suivi propriétaire : Suivi de l'activité en temps réel et conservation sécurisée des clés
Formule réservation
Vous gérer vous-même le logement, Serenity Concierge gère vos réservations. Vous conservez la gestion de l’accueil, des départs et du ménage.
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Diffusion de l’annonce sur les sites en lignes, OTA
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Suivi et modification de l’annonce
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Optimisation du taux de remplissage
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Gestion des demandes de réservation
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Accueil téléphonique et gestion des mails
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Gestion du calendrier et des disponibilités
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Confirmation et suivi des réservations
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Modification ou annulation des réservations
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Communication voyageurs 7j/7
Formule Accueil
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Gestion des arrivées et des départs des voyageurs (Check-in / Check-out)
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Communication et assistance aux voyageurs 7j/7
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État des lieux de contrôle
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Préparation du logement (Frais de ménage et linge facturés au propriétaire au tarif en vigueur)
A la carte
Découvrez nos services personnalisés ! Nous proposons la création d'annonces et la commercialisation de votre bien sur les meilleures plateformes. Profitez de notre check-in/check-out, ménage, entretien du linge et petits dépannages. Nous gérons l'ouverture/fermeture du logement, la conservation des clés et concevons un livret d'accueil personnalisé.